Kişiselleştirilmiş siparişler genellikle standart siparişlerle aynı zaman dilimi içinde gönderilir. Nadir durumlarda, 1-2 iş günü kadar kısa bir işlem gecikmesi olabilir.

Ekonomik teslimat seçeneğini seçerseniz, siparişiniz genellikle 1-3 iş günü içinde gönderilir. Teslimat planınızı yükseltirseniz, siparişiniz bir sonraki iş günü gönderilir ve seçtiğiniz teslimat hizmetine göre kargolanır.

Tüm teslimat seçeneklerini ödeme sayfasında görüntüleyebilirsiniz. Birleşik Krallık içi teslimat, seçilen gönderim yöntemine bağlı olarak genellikle 1 ila 4 iş günü arasında sürer.

Evet. İngiltere içinde ertesi gün teslimat, ödeme sırasında seçilen teslimat seçeneğine bağlı olarak mevcuttur.

Evet, Avrupa, ABD, Kanada ve Türkiye dahil olmak üzere uluslararası gönderim yapıyoruz.

Evet. AB ülkelerine gönderim yapıyoruz ve fiyatlara vergiler de dahil, bu nedenle teslimat sırasında beklenmedik ithalat vergileri çıkmıyor.

Evet, tüm dünyaya gönderim yapıyoruz. Kargo masrafları geçerli olacak ve ödeme sırasında eklenecektir. Yıl boyunca indirimler ve promosyonlar düzenliyoruz, bu nedenle özel fırsatlar için bizi izlemeye devam edin.

Lütfen teslimattan sonraki 48 saat içinde bizimle iletişime geçin ve hasarın net fotoğraflarını gönderin. En kısa sürede ürünün değiştirilmesini veya para iadesini ayarlayacağız.

Evet. Uygunluğunuza ve bulunduğunuz yere bağlı olarak Shop Pay, Clearpay ve Klarna aracılığıyla taksitli ödeme seçenekleri mevcuttur.

Kişiselleştirme doğrudan ahşap levha üzerine lazerle kazınmışsa, ürün kalıcı olarak kişiselleştirildiği için hasarlı veya kusurlu gelmediği sürece iade edilemez veya para iadesi yapılamaz. Ancak, kişiselleştirme levhaya takılı metal bir isim plakası kullanılarak yapılmışsa, bu durum standart iade politikamız kapsamında iade hakkını etkilemez.

Uygun ürünler için 30 günlük iade politikası sunuyoruz. Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında ​​iade edilmelidir.

Evet, talep üzerine tahtaları veya parçaları ayrı ayrı satabiliriz. Lütfen e-posta veya canlı sohbet yoluyla bizimle iletişime geçin ve ürün bağlantısını teslimat ülkenizle birlikte paylaşın. Ekibimiz size gereken şekilde yardımcı olacaktır.

Ürün açıklamasında ek bir kraliçe yataktan bahsedilmiyorsa, set kraliçe yatak olmadan teslim edilir. Bazı modeller için ek bir ücret karşılığında ek bir kraliçe yatak sağlayabiliriz. Lütfen stok durumunu teyit etmek için sohbet veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin.

Evet. Kişiselleştirme seçenekleri, ürünü sepete eklemeden önce doğrudan ürün sayfasında mevcuttur.

Mevcut seçenekler arasında yer almayan belirli bir yazı tipini istiyorsanız, üretimden önce mümkün olup olmadığını teyit edebilmemiz için lütfen önceden bizimle iletişime geçin.